Kaiyo Times

Politique de remboursement

Retours (100 jours)

Vous disposez de 100 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner une montre, sans avoir à justifier de motif.

Garanties légales

Vous bénéficiez dans tous les cas :

de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison ;
de la garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil).

En cas de défaut, contactez-nous à kyanbs@icloud.com avec photos et description : nous évaluons et proposons réparation, échange ou remboursement.

Comment retourner un produit

Contactez-nous à kyanbs@icloud.com avant tout renvoi. Nous vous communiquerons l'adresse de retour et la marche à suivre. Le produit doit être renvoyé dans son état d'origine, non porté, avec son emballage.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sous 14 jours maximum.

Pour le détail de l'expédition, consultez la page Livraison et retours.